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06 Sicurezza e protezione dell'account

La sicurezza puoi vedi.

Sicurezza basata su controllo, visibilità e azione chiara — così puoi capire cosa sta succedendo, controllare l'accesso e sapere cosa fare quando qualcosa non sembra corretto.

Protezione a strati

Controlli multipli.
Uno scopo chiaro.

Nessuna misura di sicurezza può eliminare ogni rischio. Il nostro approccio è pensato per ridurre i rischi evitabili, identificare tempestivamente attività insolite e fornirti passaggi chiari per proteggere il tuo account.

01/Accesso

Autenticazione a più fattori

L'AMF aggiunge un ulteriore passaggio di verifica quando accedi o esegui azioni sensibili scelte. Belvoraine supporta app di autenticazione e codici di verifica di sicurezza.

Se perdi l'accesso al tuo metodo di autenticazione, il ripristino potrebbe richiedere la verifica dell'identità e ulteriori controlli di sicurezza.
02 / Dispositivi

Verifica del dispositivo

L'attività del dispositivo e di accesso viene controllata per identificare gli accessi che potrebbero essere insoliti o non autorizzati. L'attività del nuovo dispositivo può attivare un'e-mail o una notifica push.

Se non riconosci un accesso, proteggi immediatamente il tuo account e contattaci tramite un canale ufficiale.
03 / Seguiggio

Avvisi e attività sospette

Gli avvisi possono riguardare nuovi accessi, dispositivi non riconosciuti, importanti modifiche alle impostazioni o eventi che richiedono una verifica aggiuntiva. Attività insolite possono portare a restrizioni temporanee.

Il monitoraggio aiuta a identificare potenziali minacce, ma non può garantire che ogni azione non autorizzata venga rilevata o prevenuta.
04 / Trasferimenti

Verifica del prelievo

I prelievi e altre azioni sensibili sull'account possono essere soggetti a ulteriori verifiche. Alcuni prelievi potrebbero essere temporaneamente sospesi durante il completamento dei controlli di sicurezza.

Questi controlli mettono a disposizione più tempo per identificare attività potenzialmente non autorizzate e proteggere il tuo account.

Protezione delle tue informazioni

Controlli specifici,
non affermazioni generali.

Le informazioni sono protette in base alla loro natura e sensibilità, con accesso limitato al personale e ai sistemi autorizzati in base alle esigenze aziendali definite.

In transito

Connessioni crittografate

Le informazioni trasmesse tra il tuo dispositivo e i sistemi Belvoraine sono protette utilizzando connessioni crittografate e gli attuali standard di sicurezza del trasporto del settore.

A riposo

Deposito protetto

Le informazioni personali e altre informazioni sensibili archiviate nei sistemi che supportano il servizio sono protette utilizzando la crittografia dei dati inattivi e controlli di accesso adeguati.

Storia dell'audit

L'attività di sicurezza resta visibile

I record possono includere accessi all'account, eventi del dispositivo, autenticazione, connessioni API, modifiche alle impostazioni dell'account o della strategia ed eventi di verifica della sicurezza.

Accesso e autorizzazioni API

Concedi solo l'accesso necessario per una chiave API.

Controlla regolarmente l'accesso API attivo. Se una chiave viene utilizzata solo per dati di mercato o trading, le autorizzazioni di ritiro possono restare disabilitate per limitare l'impatto di una credenziale compromessa.

01Leggere

Consulta informazioni su account, mercati o attività consentiti.

02Commercio

Crea o gestisci l'attività di trading consentita dalla configurazione.

03Ritiro

Avviare prelievi solo laddove l'autorizzazione è esplicitamente abilitata.

Regola di sicurezza critica

Non chiederemo mai i tuoi segreti di recupero.

Il supporto Belvoraine non ti chiederà mai una frase seed o una chiave privata per verificare o recuperare il tuo account.

Non condividere mai

  • Chiave privata del portafoglio
  • Frase seme o di recupero
  • Password
  • MFA o codici di autenticazione
  • Segreto dell'API
  • Credenziali dell'account
  • Accesso remoto al tuo dispositivo

Fai attenzione ai messaggi che

  • Crea un senso di urgenza
  • Chiederti di spostare i fondi su un altro portafoglio
  • Richiedi la tua password o il codice MFA
  • Chiederti di installare il software di accesso remoto
  • Promessa rendimenti garantiti
  • Indirizzarti a un sito web sconosciuto

Non sei sicuro che un messaggio sia legittimo? Non fare clic sui suoi collegamenti né rispondere. Visita direttamente il sito ufficiale Belvoraine e contatta l'assistenza attraverso i canali sul ns Pagina Contattaci.

Se sospetti un accesso non autorizzato

Agire rapidamente.
Segui una sequenza chiara.

Se vedi un accesso, un dispositivo, una connessione API, uno scambio, un prelievo o un'altra attività che non riconosci, segui questi passaggi.

  1. 01

    Proteggi il tuo account

    Cambia la tua password e completa eventuali ulteriori verifiche di sicurezza richieste dalla piattaforma.

  2. 02

    Controlla l'accesso attivo

    Controlla i dispositivi riconosciuti, le sessioni attive e le connessioni API. Rimuovi o disabilita tutto ciò che non riconosci.

  3. 03

    Interrompere l'attività sospetta

    Ove disponibile, disabilita temporaneamente il trading, l'accesso API o i prelievi durante la revisione del conto.

  4. 04

    Contatta Belvoraine

    E-mail [email protected] oppure impiegare i canali disponibili sul ns Pagina Contattaci.

  5. 05

    Segui la verifica della sicurezza

    Potremmo richiedere la verifica dell'identità o informazioni sull'attività. Alcune restrizioni potrebbero restare mentre l'incidente viene valutato.

Recupero del conto

La verifica protegge il legittimo titolare del conto.

Il recupero può richiedere la verifica dell'identità, la conferma delle informazioni sull'account, la verifica attraverso un canale stabilito, la revisione delle attività recenti e ulteriori controlli di sicurezza.

Il supporto non può ignorare la verifica di sicurezza perché un utente non può accedere al normale metodo di autenticazione. Alcune funzioni potrebbero restare temporaneamente limitate.

Segnala un incidente

Includi il contesto, mai i segreti.

Condividi l'e-mail dell'account, l'ora approssimativa, il dispositivo coinvolto, i dettagli rilevanti della transazione e gli screenshot, ove appropriato.

Non includere maiLa tua password, i codici MFA, le chiavi private o la frase seed.
Contatta il supporto per la sicurezza
Cosa succede dopo una segnalazione

Potremmo verificare la tua identità, valutare l'attività dell'account, limitare le funzioni scelte, indagare su transazioni o connessioni sospette, inoltrare la questione al team di sicurezza o conformità e comunicare i passaggi successivi attraverso un canale ufficiale. I tempi di risposta variano a seconda della natura e della gravità dell'incidente.

Responsabilità condivisa

Il tuo ruolo nel mantenere sicuro l'account.

I controlli efficaci della piattaforma funzionano meglio insieme ad abitudini di account attente. Mantieni le chiavi private e le frasi di ripristino al sicuro e non condividerle mai con nessuno.

01

Impiega una password univoca e complessa e mantieni abilitata la MFA.

02

Mantieni aggiornati il ​​tuo sistema operativo, il browser e il software di sicurezza.

03

Evita di accedere da dispositivi condivisi o non attendibili.

04

Controlla regolarmente gli avvisi sull'account, i dispositivi connessi e le chiavi API attive.

05

Concedi alle chiavi API solo le autorizzazioni necessarie.

06

Verificare l'indirizzo del sito Web prima di accedere ed evitare collegamenti imprevisti.

07

Non condividere mai credenziali, codici di autenticazione o informazioni di ripristino.

08

Contatta immediatamente l'assistenza se qualcosa sembra insolito.

Un approccio chiaro alla sicurezza

Controlli che funzionano insieme .

MFA / 2FA

Verifica aggiuntiva per l'accesso e le azioni sensibili.

Verifica del dispositivo

Controlli e avvisi per dispositivi nuovi o non riconosciuti.

Seguiggio delle frodi

Seguiggio di segnali di utilizzo non autorizzato o fraudolento.

Controlli sui prelievi

Controlli aggiuntivi e trattenute temporanee ove opportuno.

Avvisi sull'account

Notifiche su accessi importanti ed eventi di sicurezza.

Guida al phishing

Aiuto pratico per identificare i messaggi fraudolenti.

Supporto per gli incidenti

Un processo definito per segnalare la compromissione dell'account.

Autorizzazioni API

Controlli granulari che limitano le operazioni eseguibili da una chiave.

Le misure di sicurezza possono evolversi man mano che cambiano i nostri sistemi, prodotti e l’ambiente delle minacce.

Distinzione importante

La sicurezza non elimina il rischio di investimento.

I controlli di sicurezza hanno lo scopo di ridurre i rischi derivanti da accessi non autorizzati, frodi e usi impropri. Non eliminano i rischi di mercato, tecnologia, liquidità, custodia, controparte o altri rischi associati alle risorse digitali. Gli asset crittografici possono essere altamente volatili e potresti perdere parte o tutto l'investimento.

Nessuna funzionalità di sicurezza, sistema di monitoraggio o metodo di autenticazione può garantire che un account non venga mai compromesso o che una transazione possa sempre essere annullata. Rivedere i termini del prodotto applicabili, l'informativa sui rischi e le informazioni normative prima di impiegare Belvoraine.

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