Belvoraine Digitale Vermögenswerte, verständlicher gemacht.
Kontakt ↗06 Sicherheit & Kontoschutz
Sicherheit mit Kontrolle, Transparenz und klaren Massnahmen — damit Sie Vorgänge verstehen, Zugriffe steuern und bei Auffälligkeiten richtig handeln können.
Mehrstufiger Schutz
Keine Sicherheitsmassnahme kann jedes Risiko beseitigen. Unser Ansatz reduziert vermeidbare Risiken, erkennt ungewöhnliche Aktivitäten frühzeitig und gibt Ihnen klare Schritte zum Schutz Ihres Kontos.
MFA fügt bei der Anmeldung oder gewählten sensiblen Aktionen einen zusätzlichen Prüfschritt hinzu. Belvoraine unterstützt Authenticator-Apps und Sicherheitscodes.
Wenn Sie den Zugriff auf Ihre Authentifizierungsmethode verlieren, können für die Wiederherstellung eine Identitätsprüfung und zusätzliche Sicherheitskontrollen erforderlich sein.Geräte- und Anmeldeaktivitäten werden geprüft, um ungewöhnliche oder unbefugte Zugriffe zu erkennen. Aktivitäten von neuen Geräten können eine E-Mail oder Push-Benachrichtigung auslösen.
Wenn Sie eine Anmeldung nicht erkennen, sichern Sie Ihr Konto sofort und kontaktieren Sie uns über einen offiziellen Kanal.Warnungen können neue Anmeldungen, unbekannte Geräte, wichtige Einstellungsänderungen oder Ereignisse mit zusätzlichem Prüfbedarf betreffen. Ungewöhnliche Aktivitäten können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
Die Überwachung unterstützt, mögliche Bedrohungen zu erkennen, kann aber nicht garantieren, dass jede unbefugte Aktion erkannt oder verhindert wird.Auszahlungen und andere sensible Kontoaktionen können zusätzlichen Prüfungen unterliegen. Bestimmte Auszahlungen können während der Sicherheitsprüfung vorübergehend zurückgehalten werden.
Diese Kontrollen schaffen mehr Zeit, um möglicherweise unbefugte Aktivitäten zu erkennen und Ihr Konto zu schützen.Schutz Ihrer Angaben
Protection is matched to the nature and sensitivity of the information, while access is limited to authorized people and systems with a defined business need.
Data moving between your device and Belvoraine systems uses encrypted connections and current, industry-standard transport security.
Persönliche und andere sensible Angaben in Systemen, die den Dienst unterstützen, werden durch Verschlüsselung im Ruhezustand und geeignete Zugriffskontrollen geschützt.
Aufzeichnungen können Kontoanmeldungen, Geräteereignisse, Authentifizierung, API-Verbindungen, Änderungen an Konto- oder Strategieeinstellungen und Sicherheitsprüfungen umfassen.
API-Zugriff & Berechtigungen
Ansehen Sie aktive API-Zugriffe regelmässig. Wird ein Schlüssel nur für Marktdaten oder Handel verwendet, können Auszahlungsrechte deaktiviert bleiben, um die Folgen kompromittierter Zugangsdaten zu begrenzen.
Kritische Sicherheitsregel
Der Belvoraine Support wird Sie niemals nach einer Seed-Phrase oder einem privaten Schlüssel fragen, um Ihr Konto zu ansehen oder wiederherzustellen.
Unsicher, ob eine Nachricht echt ist? Klicken Sie nicht auf Links und antworten Sie nicht. Besuchen Sie die offizielle Belvoraine Website direkt und kontaktieren Sie den Support über die Kanäle auf unserer Kontaktseite.
Wenn Sie unbefugten Zugriff vermuten
Wenn Sie eine unbekannte Anmeldung, ein Gerät, eine API-Verbindung, einen Handel, eine Auszahlung oder andere Aktivität sehen, führen Sie diese Schritte aus.
Ändern Sie Ihr Passwort und führen Sie alle von der Plattform verlangten zusätzlichen Sicherheitsprüfungen durch.
Ansehen Sie bekannte Geräte, aktive Sitzungen und API-Verbindungen. Entfernen oder deaktivieren Sie alles Unbekannte.
Deaktivieren Sie, soweit verfügbar, Handel, API-Zugriff oder Auszahlungen vorübergehend, während das Konto geprüft wird.
E-Mail [email protected] oder nutzen Sie die verfügbaren Kanäle auf unserer Kontaktseite.
Wir können eine Identitätsprüfung oder Angaben zur Aktivität anfordern. Während der Vorfall geprüft wird, können einige Einschränkungen bestehen bleiben.
Kontowiederherstellung
Die Wiederherstellung kann eine Identitätsprüfung, Bestätigung von Kontoinformationen, Verifizierung über einen etablierten Kanal, Prüfung der letzten Aktivitäten und weitere Sicherheitskontrollen erfordern.
Der Support kann Sicherheitsprüfungen nicht umgehen, nur weil eine Person keinen Zugriff auf ihre normale Authentifizierungsmethode hat. Einige Funktionen können vorübergehend eingeschränkt bleiben.
Vorfall melden
Teilen Sie die Konto-E-Mail, den ungefähren Zeitpunkt, das betroffene Gerät, relevante Transaktionsdetails und gegebenenfalls Screenshots mit.
Wir können Ihre Identität ansehen, Kontoaktivitäten untersuchen, gewählte Funktionen einschränken, verdächtige Transaktionen oder Verbindungen ansehen, den Fall an das Sicherheits- oder Compliance-Team eskalieren und nächste Schritte über einen offiziellen Kanal mitteilen. Die Reaktionszeit hängt von Art und Schwere des Vorfalls ab.
Gemeinsame Verantwortung
Starke Plattformkontrollen wirken am besten zusammen mit sorgfältigen Kontogewohnheiten. Bewahren Sie private Schlüssel und Wiederherstellungsphrasen sicher auf und teilen Sie sie niemals.
Nutzen Sie ein einzigartiges, starkes Passwort und lassen Sie MFA aktiviert.
Halten Sie Betriebssystem, Browser und Sicherheitssoftware aktuell.
Vermeiden Sie Anmeldungen von gemeinsam genutzten oder nicht vertrauenswürdigen Geräten.
Ansehen Sie Kontowarnungen, verbundene Geräte und aktive API-Schlüssel regelmässig.
Gewähren Sie API-Schlüsseln nur die erforderlichen Berechtigungen.
Ansehen Sie vor der Anmeldung die Website-Adresse und vermeiden Sie unerwartete Links.
Teilen Sie niemals Zugangsdaten, Authentifizierungscodes oder Wiederherstellungsinformationen.
Kontaktieren Sie bei Auffälligkeiten sofort den Support.
Ein klarer Sicherheitsansatz
Zusätzliche Prüfung bei Zugriffen und sensiblen Aktionen.
Prüfungen und Warnungen bei neuen oder unbekannten Geräten.
Überwachung auf Anzeichen unbefugter oder betrügerischer Nutzung.
Zusätzliche Prüfungen und gegebenenfalls vorübergehende Sperren.
Benachrichtigungen über wichtige Anmeldungen und Sicherheitsereignisse.
Praktische Hilfe beim Erkennen betrügerischer Nachrichten.
Ein definierter Prozess zur Meldung kompromittierter Konten.
Granulare Kontrollen, die die Möglichkeiten eines Schlüssels begrenzen.
Sicherheitsmassnahmen können sich mit unseren Systemen, Produkten und der Bedrohungslage weiterentwickeln.
Wichtige Unterscheidung
Sicherheitskontrollen sollen Risiken durch unbefugten Zugriff, Betrug und Missbrauch reduzieren. Sie beseitigen keine Markt-, Technologie-, Liquiditäts-, Verwahrungs-, Gegenpartei- oder sonstigen Risiken digitaler Vermögenswerte. Krypto-Assets können sehr volatil sein und Sie können einen Teil oder die gesamte Anlage verlieren.
Keine Sicherheitsfunktion, kein Überwachungssystem und keine Authentifizierungsmethode kann garantieren, dass ein Konto niemals kompromittiert oder eine Transaktion stets rückgängig gemacht werden kann. Ansehen Sie vor der Nutzung von Belvoraine die geltenden Produktbedingungen, Risikohinweise und regulatorischen Angaben.
Nächster Schritt
Sagen Sie uns, was Sie verstehen möchten, und wir weisen Ihnen den richtigen Weg.
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